Транспортная карта

Вопрос-ответ


На данной странице Вы можете задать свой вопрос и просмотреть на него ответ.


Ваше имя

Ваш вопрос

Введите код с картинки
  
Татьяна / Вчера

Добрый день!
пополняла карту в терминале Киберплат. деньги терминал принял, но не зачислил. куда обратиться??
Татьяна, здравствуйте! Обращайтесь в один из наших офисов, расположенных по следующим адресам: -г. Самара, ул.А. Толстого, 135. Режим работы: с 09 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. (без перерыва на обед). Выходной: суббота, воскресенье. Телефоны: Горячая линия 8(800)-700-74-99 (Звонок бесплатный), Электронная почта: info@sam-tk.ru, 8(846)230-02-04(05). -г. Самара, ул. Мориса Тореза, 67а. Режим работы: с 09 ч. 00 мин. до 19 ч. 00 мин. ,Перерыв с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин. Суббота: с 10 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин., без перерыва На обед. Выходной: воскресенье. Телефон: 8(846)260-28-23. -г. Новокуйбышевск, проспект Победы, д. 49 "а" (городская автостанция). Режим работы: с 09 ч. 00 мин. до 15 ч. 00 мин. Перерыв с 12 ч. 00 мин. до 12 ч. 30 мин. Выходной: суббота, воскресенье. Телефон: 8(84635)5-05-90. При обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность и транспортную карту.
Дарья / Вчера

Я студентка,пользуюсь льготным проездным,который заканчивается через 10 дней,потому что я закончила универ,у одногруппников студенческие проездные,которые заканчиваются 20 июля.могу ли я,когда закончится льготная карта,сделать себе студенческую на оставшееся время ?
Дарья, здравствуйте! Проездные действуют по мере пополнения (в соответствии с действующим тарифом) при предьявлении студенческого билета. Если такое условие выполняется - пользуйтесь студенческой транспортной картой!
Екатерина / 19.06.2018

Добрый день! Хотела купить билет по студенческой транспортной карте, но на кассе сказали, что карта просрочена. Можно ли карту заменить? И если да, то где?
Екатерина, здравствуйте! Для проверки работоспособности транспортной карты Вы можете обратиться в один из наших офисов, расположенных по следующим адресам: -г. Самара, ул.А. Толстого, 135. Режим работы: с 09 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. (без перерыва на обед). Выходной: суббота, воскресенье. Телефоны: Горячая линия 8(800)-700-74-99 (Звонок бесплатный) 8(846)230-02-04(05). -г. Самара, ул. Мориса Тореза, 67а. Режим работы: с 09 ч. 00 мин. до 19 ч. 00 мин. ,Перерыв с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин. Суббота: с 10 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин., без перерыва На обед. Выходной: воскресенье. Телефон: 8(846)260-28-23. -г. Новокуйбышевск, проспект Победы, д. 49 "а" (городская автостанция). Режим работы: с 09 ч. 00 мин. до 15 ч. 00 мин. Перерыв с 12 ч. 00 мин. до 12 ч. 30 мин. Выходной: суббота, воскресенье. Телефон: 8(84635)5-05-90. При обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность и транспортную карту.
Сергей / 18.06.2018

Мне отдали транспортную карты на ней есть 30р но я не смог ей расплатиться сказали карта просрочена но можно положить на неё денег и она активируется правда ли это?
Сергей, здравствуйте! Надо смотреть сроки активации. Для проверки работоспособности транспортной карты Вы можете обратиться в один из наших офисов, расположенных по следующим адресам: -г. Самара, ул.А. Толстого, 135. Режим работы: с 09 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. (без перерыва на обед). Выходной: суббота, воскресенье. Телефоны: Горячая линия 8(800)-700-74-99 (Звонок бесплатный) 8(846)230-02-04(05). -г. Самара, ул. Мориса Тореза, 67а. Режим работы: с 09 ч. 00 мин. до 19 ч. 00 мин. ,Перерыв с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин. Суббота: с 10 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин., без перерыва На обед. Выходной: воскресенье. Телефон: 8(846)260-28-23. -г. Новокуйбышевск, проспект Победы, д. 49 "а" (городская автостанция). Режим работы: с 09 ч. 00 мин. до 15 ч. 00 мин. Перерыв с 12 ч. 00 мин. до 12 ч. 30 мин. Выходной: суббота, воскресенье. Телефон: 8(84635)5-05-90. При обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность и транспортную карту.
Егор / 18.06.2018

Почему после трамвай там расплатился картой
Не смогла сесть в метро перестал принимать карту ( карта безлимитная )?
Егор, здравствуйте! Попробуйте приложить карту к другому устройству для считывания. Для проверки работоспособности транспортной карты Вы можете обратиться в один из наших офисов, расположенных по следующим адресам: -г. Самара, ул.А. Толстого, 135. Режим работы: с 09 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. (без перерыва на обед). Выходной: суббота, воскресенье. Телефоны: Горячая линия 8(800)-700-74-99 (Звонок бесплатный) 8(846)230-02-04(05). -г. Самара, ул. Мориса Тореза, 67а. Режим работы: с 09 ч. 00 мин. до 19 ч. 00 мин. ,Перерыв с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин. Суббота: с 10 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин., без перерыва На обед. Выходной: воскресенье. Телефон: 8(846)260-28-23. -г. Новокуйбышевск, проспект Победы, д. 49 "а" (городская автостанция). Режим работы: с 09 ч. 00 мин. до 15 ч. 00 мин. Перерыв с 12 ч. 00 мин. до 12 ч. 30 мин. Выходной: суббота, воскресенье. Телефон: 8(84635)5-05-90. При обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность и транспортную карту.
Анна / 17.06.2018

Здравствуйте, а могут ли граждане города, не имеющие паспорта болельщиков передвигаться в дни матчей на шаттлах и проезд платный или бесплатный?
Анна, здравствуйте! Вам следует свой вопрос задать в Департамент транспорта г.о.Самары. Адрес: 443069, г.Самара, ул. Мориса Тореза, 67А, Телефон: 8 (846) 260-81-51, e-mail: deptrans@samadm.ru
Володя / 16.06.2018

Почему картой можно заплатить только за одного,и в этом же автобусе дважды заплатить картой тоже нельзя!?
Володя, здравствуйте! Оплатить проезд по транспортной карте на одном рейсе, действительно, можно только один раз. Такое ограничение установлено для защиты карты от несанкционированного считывания и исключения возможности мошенничества. При этом, при проезде в общественном транспорте с багажом, возможно провести оплату за провоз багажа в соответствии с установленным тарифом, кондуктор также обязан выдать билет при снятии денежных средств за оплату провоза багажа.
Мария / 15.06.2018

Не смогли пробить карточку, сказали, что истекает срок. А на ней были деньги. Можно ли их вернуть или перевести на новую?
Мария, здравствуйте! Вы можете обратиться в один из наших офисов, расположенных по следующим адресам: -г. Самара, ул.А. Толстого, 135. Режим работы: с 09 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. (без перерыва на обед). Выходной: суббота, воскресенье. Телефоны: Горячая линия 8(800)-700-74-99 (Звонок бесплатный) 8(846)230-02-04(05). -г. Самара, ул. Мориса Тореза, 67а. Режим работы: с 09 ч. 00 мин. до 19 ч. 00 мин. ,Перерыв с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин. Суббота: с 10 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин., без перерыва На обед. Выходной: воскресенье. Телефон: 8(846)260-28-23. -г. Новокуйбышевск, проспект Победы, д. 49 "а" (городская автостанция). Режим работы: с 09 ч. 00 мин. до 15 ч. 00 мин. Перерыв с 12 ч. 00 мин. до 12 ч. 30 мин. Выходной: суббота, воскресенье. Телефон: 8(84635)5-05-90. При обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность и транспортную карту. Вам предложат вариант решения проблемы.
Александр / 15.06.2018

У меня при внесении денег на транспортную карту из банкомата СБ произошла ошибка записи на карту ( на чеке написано)
Деньги с карты СБ ушли на транспортной карте их нет
Как обратно получить деньги ?
Александр, здравствуйте! В таком случае Сбербанк возвращает средства самостоятельно в течении 3-5 дней. Если не вернет - пишите заявление в Сбербанк.
тии / 14.06.2018

Разблокируйте мою карту 9643-10630-33003-0хх00
Карта заблокирована окончательно, возможности разблокировать нет. Срок активации истек в июле 2017г.
Страницы:   < Предыдущая  Следующая >